Het telefoontje dat we het vaakst krijgen is rond vier uur in de middag. Iemand is een verjaardag vergeten, heeft net een berichtje gelezen of wil gewoon iets liefs doen. De vraag is altijd hetzelfde: kan het vandaag nog bezorgd worden in Rotterdam?
Het antwoord is meestal ja, als je voor half vijf belt. Onze bezorgers rijden een laatste route rond zes uur en daar kan nog een boeket tussen als het niet om een grote installatie gaat. Bestellen via het formulier op de site werkt in die gevallen minder goed, want dan zit er soms niemand meer achter de computer. Bellen gaat sneller en je hoort direct of het lukt.
Wat lastig is, verschilt per maand. In april zijn tulpen overal, maar rozencorso's moeten we dan uit de koelcel halen en daar zit een limiet op. In december loopt het storm door bedrijfsbestellingen, dus dan is twaalf uur echt de grens. Wil je een specifieke bloem, geef het vroeg door. Wil je gewoon iets moois, dan kunnen we altijd iets in elkaar zetten.
Voor de beste kans op dezelfde dag: hou het bij een boeket van ons standaardassortiment, noem het adres en de postcode meteen door de telefoon, en wees flexibel in kleur. Een bezorger met een volle bus kan makkelijker iets samenstellen als hij niet vastzit aan een exacte tint of een exacte bloem. En als het echt niet lukt, zeggen we dat gewoon. Liever eerlijk dan een boeket dat morgen aankomt terwijl de visite al weg is.