Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten tussen Offerberg B.V. en de klant, zowel voor losse bloemstukken als voor terugkerende abonnementen. Afwijkende afspraken gelden alleen als wij die schriftelijk hebben bevestigd.
Bij strijdigheid tussen deze voorwaarden en een ondertekende opdrachtbevestiging gaat de opdrachtbevestiging voor.
Bestelling en bevestiging
Een bestelling is pas bindend zodra wij die per e-mail hebben bevestigd. Voor bruidsboeketten geldt een aanbetaling van dertig procent; het restant rekenen wij binnen veertien dagen na de bruiloft af.
- Wijzigingen in een bestelling zijn mogelijk tot achtenveertig uur voor bezorging
- Annuleren binnen vierentwintig uur voor bezorging betekent dat wij gemaakte inkoopkosten in rekening brengen
- Een abonnement loopt door tot je het per maand opzegt
Prijzen en betaling
Alle bedragen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Stijgt de inkoopprijs van bloemen, dan kunnen wij de prijs van een doorlopend abonnement aanpassen; dat melden wij minimaal een maand vooraf.
Betaal je niet binnen de afgesproken termijn, dan sturen wij eerst een herinnering. Blijft betaling uit, dan kunnen wij je abonnement stopzetten.
Levering en bezorging
Wij bezorgen op de afgesproken dag binnen het afgesproken tijdvak. Is er niemand thuis, dan laten wij de bloemen bij de buren of op een door jou aangewezen plek achter, mits dat veilig kan.
- Vertraging door extreem weer of wegwerkzaamheden melden wij zo snel mogelijk
- Bij bezorging op een bedrijfsadres tekenen wij af bij de receptie
- Een tweede bezorgpoging is bij particulieren binnen Rotterdam gratis
Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade aan vloeren, meubels of kleding, tenzij die schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van onze bezorger.
Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de rechtbank Rotterdam, tenzij de wet een andere rechter verplicht stelt.